商城社区团长功能使用指南

一、 社区团长功能简介

1.1、需求背景

针对本地社区自提模式，支持商家以各个社区建立根据地，招募团长，在线上建立起社群，定期发布社区团购接龙活动。借助团长的转发推广，在各个社区中收获更多订单。同时，活动结束后，商家发货给团长，再由团长统一安排自提，节省物流成本。

1.2、功能亮点

（1） 对于商家而言：拓展分销渠道，快速实现销量爆发式增长；以销定采，避免囤积压货，有效提高周转率；建立线上社群，紧密沟通收集忠实客户；独立团长系统，丰富管理功能，助力高效运营

（2） 对于买家而言：灵活加购按需购买，轻松分享快速成团；接龙团购，销量真实买得信任买得放心；同一社区邻居建立社群，有效降低售后顾虑；申请成为团长，专注推广即可带来高效益

二、商家如何使用社区团长功能

2.1、开启功能

商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长】中开启使用社区团长功能。

2.2、团长招募

2.2.1、完善团长规则

开启社区团长功能后，商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团长规则】中，完善团长招募规则，包括：团长协议设置、审核设置。

- 团长协议设置：支持商家自定义团长协议、以及团长申请时所需填写的资料项（如团长名字、联系方式、提货地址等），商家可自行设置资料项是否为必填。

- 审核设置：目前默认所有会员可申请（即将支持开启“指定会员等级申请”），把控团长的质量。

开启后，当团长提交申请时，需商家审核通过，才可成功成为团长。还支持”推广员免审核“，开启后，已成为推广员的会员可免审核，提交团长资料后即可成为团长，助力商家提高运营效率。

2.2.2、团长审核与管理

（1） 商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-社区团长-团长审核】中，查看团长申请信息、同意或拒绝团长申请。

（2） 商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-社区团长-团长管理】中查看已通过审核、成功成为团长的团长。支持编辑团长信息、删除团长。

（3）商家可以进入到【商城管理后台-分销-社区团长-团长管理】中清退团长。

2.3、活动管理

2.3.1、添加活动

商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团购管理】中，添加团购活动。

- 活动名称：团购活动的名称

- 活动时间：团购活动的起止时间，到截止时间团购活动结束

- 背景图：团购活动页面背景图，建议尺寸：750*200px

- 分享图：分享活动到微信时，将会带上分享图，如不设置则默认使用首个产品主图

- 活动公告：支持设置活动公告，实时为访客提供活动信息。

- 适用团长：可选择全部团长开展该活动，或指定地区团长开展活动，指定区域可精确至省/市/区

- 批量编辑活动产品：支持商家批量设置团购价、团长佣金，同时，团购价与团长佣金皆可按指定金额、按比例进行设置。

2.4、管理活动

2.4.1、活动列表

商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团购活动】中，查看活动名称、指定地区、产品数量、订单数量、订单实付金额、活动有效时间、活动状态。

点击查看活动订单统计，商家可查看到活动包括团长、购买商品件数、订单数量、订单实付金额、佣金以及状态的详细信息。

支持在该页面进行打印出货单以及进行批量发货操作。

▲ 打印出货单

-批量发货：将指定团长所有订单状态流转至待自提状态，在订单确认发货后，团长即可通知买家提货。

2.4.2、活动开始后可编辑活动

活动开始后，商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团购活动】中，编辑活动设置，方便商家灵活管理团购活动，提高操作体验。

可编辑设置如下：

（1）活动有效时间：商家可修改活动有效时间，推迟活动结束的时间。

（2）适用团长：在活动开始后，如果商家想开放更多未参与活动的团长参与团购活动，支持修改活动适用团长。

注：不能取消已选的，只能选择新的

（3）活动产品：在活动开始后，可添加、编辑和删除活动产品。

注：编辑和删除产品不会对已有订单产生影响，仅对后续订单有效

2.4.3、订单管理

商家可进入【商城管理后台-订单-管理订单-订单类型】中，选择社区团购订单，查看所有团长订单，支持商家编辑订单状态、修改订单、查看订单详情、备注订单以及查看同团订单。

▲ 修改订单

2.6、提现管理

2.6.1 提现审批

（1）设置提现规则

开启社区团长功能后，商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团长规则】中，完善提现设置。

-结算方式：支持设置商家手动结算、系统自动结算两种结算方式。（自动结算即将支持）

-单笔提现：单笔提现金额不低于5元。

（2）处理提现审批

商家可进入到【商城管理后台-分销-社区团长-提现管理】中，查看、处理团长提现申请。支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。若确认通过提现申请，可点击“通过”，确认打款。

▲ 确认打款

2.7、商城搭建

2.7.1 小程序商城

（1）商家可进入【小程序商城设计器】中，添加“社区团购”模块展示活动。支持商家自定义模块样式、选择展示团购进度及团购价。

- 团长排序方式：支持自动匹配，买家授权定位后，系统将自动匹配近的团长，并展示其活动。

（2） 商家可添加“社区团购页面模板”，支持展示“他们都在买”，当付款订单数大于自定义数值时可进行展示团购商品。(即将上线）

- 团长排序方式：支持自动匹配，买家授权定位后，系统将自动匹配近的团长，如团长有多个活动，则优先级为：

1、 多个进行中的活动，展示结束早的；

2、 若无进行中的活动，则从未来开始活动中，展示开始时间早的；

3、 如该团长无进行中或未开始活动，则匹配下一个距离近的团长。

三、团长如何使用社区团购功能

3.1、申请成为团长

（1）商家开启社区团长后，会员可进入【会员中心-成为团长】中填写申请信息，申请成为团长。

（2）商家审核后，会员再次进入申请页面，可查看审核结果。

（3）若审核通过，则申请页面会提示审核成功，会员可使用会员帐号登录，进入到团长中心。

注：暂仅支持在申请页面查看审核结果，暂不支持短信或订阅消息通知。

3.2、管理活动

成为团长后，可以进入到活动列表页，查看到已成团、未开始、未成团、进行中的活动详情。

3.3、分享活动（即将支持）

团长可进入团长中心，点击需要分享的活动，生成活动分享海报，将海报分享朋友圈、微信群等。

支持商家分享整个团购活动、团长分享该团长下整个团购活动、用户分享单个产品三种分享方式。                                                                                                                     

3.4、管理订单

（1） 团长可进入到团购订单页面中，查看到同一团购活动下全部订单详情，包括：订单实付金额、成交预估收入、订单状态、买家手机号等。支持按照自提人姓名或手机号查询相应订单。   

（2） 团长可对待自提订单进行核销，支持直接核销、扫码核销以及输入核销码三种核销方式。

3.5、团长中心

团长可进入到团长中心页面，支持查看待提现金额、我的收入、待核销订单、团购活动（包括全部团购活动、未开始活动、进行中活动）、提现通知、我的地址、订单核销。

-订单核销：支持扫码核销、输入核销码两种核销方式

3.6、提现

（1） 团长可进入团长中心中，查看“待提现金额”，点击待提现金额右侧方的“提现”按钮，即可申请提现。支持支付宝、微信等多种提现方式。

（2） 发出提现申请后，团长可在【团长中心-提现通知】中查看到提现提现通知。